bd10 App গোপনীয়তা নীতি, তথ্য সুরক্ষা আর ব্যবহারকারী অধিকার

নীতিটা এক নজরে

এই bd10 গোপনীয়তা নীতি জানায়, কোন ডেটা নেওয়া হয় আর কোনটা নেওয়া হয় না অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আর সেশন ডেটা শুধু সেবাটা চালাতে ব্যবহৃত হয়

আপনি যদি bd10 App ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হতে পারে Cookie, লগইন স্টেট আর নিরাপত্তা লগ এতে আছে

তৃতীয় পক্ষের ভেন্ডর তালিকা

আমরা 6 ধরনের ভেন্ডর ব্যবহার করি প্রতিটা ভেন্ডরের কাজ আলাদা, আর ডেটা ভাগও সীমিত

আমরা ভেন্ডর কীভাবে বাছাই করি

প্রথম শর্ত হলো ডেটা কম নেওয়া যে ভেন্ডর কাজের বাইরে তথ্য চায়, তাকে তালিকায় রাখা হয় না

Dhaka আর Chattogram থেকে লগইন ট্রাফিক বেশি হলে, আমরা লোড টেস্ট করি তারপরই দেখা হয় 99.2% আপটাইম ঠিক থাকে কি না

চুক্তি আর DPA কেন জরুরি

প্রতিটা ভেন্ডরের সঙ্গে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি থাকে এতে লেখা থাকে, তারা তথ্য বিক্রি করতে পারবে না

চুক্তিতে রিটেনশন, ডিলিট আর সাব-প্রসেসরের নিয়মও থাকে ব্যবহারকারী অধিকার মানতে হলে এই অংশটাই সবচেয়ে কাজের

কুকি আর ট্র্যাকিং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

কুকি সবসময় খারাপ নয় সেশন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা আর নিরাপদ লগইন চালাতে এগুলো লাগে

তবে অ্যানালিটিক্স কুকি আপনি কমাতে পারেন মোবাইলে bd10 App খুলে নোটিফিকেশন পছন্দও বদলানো যায়

আপনার ব্যবহারকারী অধিকার কী কী

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে আর মুছতে বলতে পারেন কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে আমরা কিছু লগ কিছুদিন রাখি

যদি কোনও ডেটা ভুল লাগে, সাপোর্টে লিখুন সাধারণত 48 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম উত্তর যায়

ডেটা কতদিন রাখা হয়

লগইন লগ, নিরাপত্তা ঘটনা আর পেমেন্ট ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় থাকে একাউন্ট বন্ধ হলেও সবকিছু সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না

রিটেনশন সময় কাজের ধরন অনুযায়ী বদলায় bKash, Nagad বা Rocket ট্রান্স্যাকশনের রেকর্ড আলাদা নিয়মে সংরক্ষিত হতে পারে

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি bd10 Login, bd10 Register বা bd10 APK নিয়ে প্রশ্ন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা অনেক সময় ইমেইলে দ্রুত উত্তর পান প্রয়োজনে আপনি যোগাযোগ পেজে গিয়ে গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠাতে পারেন